O mercado Educacional vem passando por profundas transforma\u00e7\u00f5es nos \u00faltimos anos e as institui\u00e7\u00f5es de ensino privadas s\u00e3o cada vez mais exigidas e chamadas \u00e0 melhorar a competitividade, apresentando inova\u00e7\u00f5es e diferenciais que conquistem os clientes e as coloquem \u00e0 frente da concorr\u00eancia.<\/p>\n
Pais e alunos esperam, al\u00e9m da excel\u00eancia educacional<\/a>, servi\u00e7os mais \u00e1geis, eficientes e um tratamento cada vez mais personalizado e pessoal.<\/p>\n A\u00e7\u00f5es de massa e padronizadas, que n\u00e3o levem em considera\u00e7\u00e3o as peculiaridades, o momento e as intera\u00e7\u00f5es com cada aluno, n\u00e3o t\u00eam mais espa\u00e7o num mundo em que a voz e o poder de escolha do cliente t\u00eam tanta repercuss\u00e3o, sobretudo no ambiente digital.<\/p>\n Ser apenas mais uma pode colocar em risco a sobreviv\u00eancia da institui\u00e7\u00e3o de ensino no m\u00e9dio e longo prazo e at\u00e9 lev\u00e1-la a fechar as portas.<\/p>\n Elencamos aqui, quatro condi\u00e7\u00f5es que devem ser observadas pelas institui\u00e7\u00f5es que querem se tornar mais eficazes, produtivas e rent\u00e1veis:<\/p>\n Quanto mais automatizados forem os processos, maior tende a ser sua otimiza\u00e7\u00e3o, permitindo conciliar a economia de recursos com a melhoria do relacionamento com o cliente, a solu\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida de problemas e a redu\u00e7\u00e3o dos caminhos burocr\u00e1ticos.<\/p>\n Nesta etapa \u00e9 muito importante a utiliza\u00e7\u00e3o de um sistema de gest\u00e3o escolar<\/a>, em que a fun\u00e7\u00e3o principal \u00e9 organizar, integrar e facilitar o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, contribuindo para a desburocratiza\u00e7\u00e3o e permitindo tomadas de decis\u00f5es mais assertivas, tendo como base dados tang\u00edveis e consolidados.<\/p>\n Facilitar a vida do aluno conta muitos pontos a favor, o atendimento online \u00e9 uma tend\u00eancia irrevers\u00edvel em v\u00e1rios setores de servi\u00e7os e as institui\u00e7\u00f5es de ensino n\u00e3o podem ficar de fora dessa realidade de mercado.<\/p>\n Os portais do aluno online e o aplicativo escolar contribuem para facilitar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o por parte do aluno e dos respons\u00e1veis.<\/p>\n Professores e diretores podem usar o\u00a0aplicativo escolar<\/strong><\/a>\u00a0para se conectar diretamente e em tempo real com os pais de alunos, com assuntos relativos a reuni\u00f5es, eventos, provas, feriados, recessos, eventos, notas, faltas, ocorr\u00eancias e an\u00fancios importantes para a escola e os pais.<\/p>\n T\u00e3o importante quanto buscar novos alunos \u00e9 conseguir mant\u00ea-los na institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Para isso, \u00e9 essencial conhecer o estudante de maneira individualizada, podendo fazer a\u00e7\u00f5es proativas que considerem aqueles que est\u00e3o em risco de abandonar o curso.<\/p>\n Se a escola conta com um bom sistema de informa\u00e7\u00e3o acerca dos alunos, pode tomar decis\u00f5es para negociar d\u00edvidas ou situa\u00e7\u00f5es de inadimpl\u00eancia<\/a>, monitorar aqueles que est\u00e3o em alguma condi\u00e7\u00e3o especial ou realizar a\u00e7\u00f5es preventivas para coibir a evas\u00e3o escolar.<\/p>\n O que importa \u00e9 reduzir a evas\u00e3o ao m\u00e1ximo e para isso \u00e9 necess\u00e1rio ter aten\u00e7\u00e3o especial a cada aluno.<\/p>\n Conquistar novos alunos<\/a> \u00e9 crucial para que as institui\u00e7\u00f5es ganhem escala e gerem novas receitas.<\/p>\n Para isso, elas precisam detectar p\u00fablicos potenciais, possuir cadastros apurados e atualizados e a partir da\u00ed promover campanhas qualitativas e direcionadas, capazes de apresentar a oferta certa para a pessoa certa, cursos complementares de acordo com o perfil do estudante, promo\u00e7\u00f5es personalizadas, etc.<\/p>\n Conhecer seu p\u00fablico-alvo \u00e9 uma regra de ouro; desconhece-lo \u00e9 como dar um tiro no escuro.<\/p>\n As a\u00e7\u00f5es de inbound marketing v\u00eam tomando cada vez mais o lugar que antes era ocupado pela propaganda de massa.<\/p>\nOtimiza\u00e7\u00e3o de processos em todas as \u00e1reas<\/h2>\n
Reten\u00e7\u00e3o dos alunos na escola<\/h2>\n
Capta\u00e7\u00e3o de alunos<\/h2>\n
Indicadores de performance<\/h2>\n