Manter uma escola exige grandes investimento em ensino e infraestrutura. Desenvolver metodologias, ter professores qualificados, salas de aula agrad\u00e1veis, materiais did\u00e1ticos requerem um grande compromisso financeiro e a inadimpl\u00eancia pode atrapalhar ou postergar investimentos na melhoria da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os mantenedores e gestores de escolas particulares precisam saber lidar com uma realidade bem dif\u00edcil: o percentual de inadimpl\u00eancia.<\/p>\n
O ato de cobrar mensalidade atrasada<\/a>, se n\u00e3o for feita com cuidado, pode se tornar uma miss\u00e3o bem embara\u00e7osa. O administrativo da escola, tem que estar sempre preparado para este tipo de situa\u00e7\u00e3o e a negocia\u00e7\u00e3o tem que ser feita de forma eficiente para que os resultados sejam positivos. A rela\u00e7\u00e3o do aluno com a escola n\u00e3o \u00e9 de curto prazo.<\/p>\n Existem sim, formas de reverter situa\u00e7\u00f5es de inadimpl\u00eancia de maneira respeitosa e eficiente, evitando a exposi\u00e7\u00e3o e consequente constrangimento do aluno.<\/p>\n Confira abaixo algumas dicas:<\/p>\n Na lei de n\u00famero 9.870, diz que o aluno n\u00e3o pode sofrer nenhum tipo de constrangimento para que o pagamento seja efetuado. Algumas pr\u00e1ticas s\u00e3o proibidas, como reter documentos, impedir o aluno de fazer provas ou outras penalidades.<\/p>\n Algumas medidas legais podem ser tomadas em casos extremos, como medidas judiciais para exigir a cobran\u00e7a e n\u00e3o renova\u00e7\u00e3o da matr\u00edcula.<\/p>\n Via de regra, o contexto jur\u00eddico n\u00e3o tem nenhuma abordagem psicol\u00f3gica na quest\u00e3o, ou seja, n\u00e3o tem nenhum tratamento a respeito de traumas que a fam\u00edlia ou o jovem pode passar em uma transfer\u00eancia escolar.<\/p>\n \u00c9 interessante estabelecer um protocolo de cobran\u00e7a que n\u00e3o envolva o aluno na negocia\u00e7\u00e3o. Esta responsabilidade deve ser dos pais ou respons\u00e1veis legais. Dessa forma, o desempenho acad\u00eamico e o relacionamento com os colegas n\u00e3o ficar\u00e3o comprometidos.<\/p>\n Em estando o aluno familiarizado com o ambiente e os professores, com la\u00e7os de amizade, a transfer\u00eancia \u00e9 mais dif\u00edcil e traum\u00e1tica. Especialmente durante o andamento do ano letivo.<\/p>\n Uma abordagem agressiva para fazer cobran\u00e7a de mensalidade atrasada, al\u00e9m de n\u00e3o ajudar, s\u00f3 vai deixar a negocia\u00e7\u00e3o mais estressante, com pais na defensiva. Normalmente, a inadimpl\u00eancia ocorre porque a fam\u00edlia est\u00e1 passando por dificuldades ou momentos delicados.<\/p>\n Utilize-se de abordagens sutis, emp\u00e1ticas e respeitosas na hora de cobrar. Isso demonstra que a escola est\u00e1 realmente preocupada com o bem-estar de todos, n\u00e3o apenas com o lucro .<\/p>\n A escola tem um or\u00e7amento alto e que o valor da mensalidade<\/a> serve para manter a qualidade do ensino<\/a> e da infraestrutura.<\/p>\n Um aluno passa as vezes 10 anos na mesma institui\u00e7\u00e3o de ensino. Quanto mais tempo ele fica, menor a predisposi\u00e7\u00e3o dele sair. \u00c9 muito melhor renegociar, fazendo um acordo plaus\u00edvel, deixando de cobrar juros ou multas, do que a perder o aluno<\/a>.<\/p>\n \u00c9 preciso, como em toda negocia\u00e7\u00e3o, ouvir o outro lado e expor a realidade da escola, para que o inicio do consenso e a solu\u00e7\u00e3o surjam. A melhor pr\u00e1tica \u00e9 sempre propor um acordo plaus\u00edvel e coerente de cumprimento para ambas as partes envolvidas.<\/p>\n Uma estrat\u00e9gia \u00e9 manter uma boa comunica\u00e7\u00e3o com os pais e respons\u00e1vei<\/a>s, enviar lembretes com as datas de vencimento pode abrir um canal de comunica\u00e7\u00e3o interessante nesse item.<\/p>\n Melhorar a comunica\u00e7\u00e3o da escola, encaminhando as benfeitorias da escola para a fam\u00edlia, tamb\u00e9m ajuda a valorizar o trabalho da equipe e dos gestores.<\/p>\n O uso da tecnologia a disposi\u00e7\u00e3o atualmente, ajuda a manter um canal de comunica\u00e7\u00e3o importante com os pais. Essa facilidade permite que d\u00favidas sejam tiradas e avisos sejam enviados, estimulando um relacionamento de confian\u00e7a e reciprocidade entre as partes.<\/p>\n [blockquote]Conhe\u00e7a o aplicativo escolar DeltaClass, facilite a intera\u00e7\u00e3o com pais e respons\u00e1veis, compartilhe importantes informa\u00e7\u00f5es e melhore o canal de comunica\u00e7\u00e3o.[\/blockquote]<\/p>\n Cobrar mensalidade atrasada \u00e9 uma das grandes dificuldades em \u00e2mbito escolar. A cobran\u00e7a e a negocia\u00e7\u00e3o s\u00e3o inevit\u00e1veis e necess\u00e1rias. No entanto, existem maneiras de faz\u00ea-la de maneira respeitosa, sem constranger ou prejudicar o aluno.<\/p>\n Assista o video abaixo do canal\u00a0DeProfPraProf<\/a>, que tem mais informa\u00e7\u00f5es sobre como evitar a inadimpl\u00eancia e cobrar os pagamentos em atraso.<\/p>\nEvite constranger o aluno para cobrar mensalidade atrasada<\/h2>\n
Negocie de forma sutil e eficiente<\/h2>\n
Mantenha uma boa comunica\u00e7\u00e3o com os pais<\/h2>\n