{"id":1743,"date":"2018-02-23T09:56:54","date_gmt":"2018-02-23T12:56:54","guid":{"rendered":"https:\/\/deltasge.com.br\/site\/?p=1743"},"modified":"2019-09-04T11:35:22","modified_gmt":"2019-09-04T14:35:22","slug":"inadimplencia-escolar-cobranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/deltasge.com.br\/site\/inadimplencia-escolar-cobranca\/","title":{"rendered":"Inadimpl\u00eancia Escolar \u2013 Como lidar com a cobran\u00e7a?"},"content":{"rendered":"

O Brasil passa por uma grave crise econ\u00f4mica e, pais e respons\u00e1veis t\u00eam encontrado dificuldades para quitar suas d\u00edvidas com a escola, atingindo o sistema educacional com cada vez mais casos de inadimpl\u00eancia das mensalidades<\/strong>, interferindo diretamente na qualidade dos servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n

Surge ent\u00e3o uma grande d\u00favida: quem deve cobrar as mensalidades atrasadas<\/a>?<\/p>\n

A cobran\u00e7a \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o delicada, que pode se tornar embara\u00e7osa se n\u00e3o bem conduzida. Portanto, deve ser dirigida de forma profissional e cuidadosa pelos profissionais da institui\u00e7\u00e3o respons\u00e1veis pelos receb\u00edveis.<\/p>\n

Veja algumas dicas sobre os procedimentos para a realiza\u00e7\u00e3o de uma boa cobran\u00e7a :<\/p>\n

O gestor deve se envolver na cobran\u00e7a das mensalidades?<\/h2>\n

Os gestores escolares costumam ser pessoas que mant\u00e9m um contato pr\u00f3ximo com os alunos e suas fam\u00edlias, por este motivo eles n\u00e3o s\u00e3o os profissionais adequados para cobrar mensalidades atrasadas.<\/p>\n

O ideal \u00e9 que a situa\u00e7\u00e3o seja resolvida por uma equipe de profissionais capacitados, que n\u00e3o esteja envolvida com o processo educacional.<\/p>\n

Separar as quest\u00f5es pedag\u00f3gicas dos processos financeiros da institui\u00e7\u00e3o \u00e9 primordial para que respons\u00e1veis percebam que a maior preocupa\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 relacionada \u00e0 qualidade de ensino, e n\u00e3o ao lucro que obt\u00e9m atrav\u00e9s do pagamento das mensalidades.<\/p>\n

A capacita\u00e7\u00e3o da equipe \u00e9 importante<\/h2>\n

Devido \u00e0 delicadeza da situa\u00e7\u00e3o, s\u00e3o fundamentais os investimentos na capacita\u00e7\u00e3o e no treinamento da equipe respons\u00e1vel por cobrar as mensalidades atrasadas.<\/p>\n

A inadimpl\u00eancia escolar<\/strong><\/a> costuma ocorrer devido a dificuldades financeiras das fam\u00edlias, de forma que \u00e9 essencial que este contato seja realizado de forma sutil, respeitosa e at\u00e9 diplom\u00e1tica, demonstrando para pais e respons\u00e1veis que a escola est\u00e1 preocupada com o bem-estar dos alunos e a qualidade do ensino oferecido e n\u00e3o somente com ganhos financeiros auferidos.<\/p>\n

\u00c9 interessante explicar que a institui\u00e7\u00e3o tem um or\u00e7amento alto, e que a mensalidade serve para manter sua infraestrutura, o m\u00e9todo pedag\u00f3gico e seu constante melhoramento.<\/p>\n

Espa\u00e7o para a negocia\u00e7\u00e3o do pagamento<\/h2>\n

Uma abordagem emp\u00e1tica \u00e9 a melhor forma de se resolver as situa\u00e7\u00f5es de inadimpl\u00eancia escolar<\/strong>.<\/p>\n

Assim, devem ser evitados confrontos e julgamentos precipitados, oferecendo a pais e respons\u00e1veis a oportunidade de expor seus problemas, encontrando desta forma op\u00e7\u00f5es para que os pais regularizem a situa\u00e7\u00e3o dentro de suas possibilidades.<\/p>\n

\u00c9 interessante que a escola estabele\u00e7a um protocolo de negocia\u00e7\u00e3o como forma de manter a conversa sobre controle e apresentar diferentes op\u00e7\u00f5es para o pagamento das d\u00edvidas.<\/p>\n

Com a crise econ\u00f4mica, muitas institui\u00e7\u00f5es t\u00eam possibilitado que pais e respons\u00e1veis prestem servi\u00e7os a estas como forma de quitar suas d\u00edvidas e garantir a continuidade dos estudos dos alunos, o que deve ser levado em considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o com os pais<\/h2>\n

A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 pe\u00e7a fundamental para a cobran\u00e7a de mensalidades atrasadas.<\/p>\n

Assim, lembretes de vencimento e comunicados podem ser excelentes formas de abertura de um canal de comunica\u00e7\u00e3o com as fam\u00edlias e contribuir para que sejam evitados os casos de inadimpl\u00eancia na escola<\/strong>.<\/p>\n

A tecnologia tem se tornado uma grande aliada com: e-mails, mensagens de texto e aplicativos de comunica\u00e7\u00e3o<\/a> com os pais e respons\u00e1veis, sendo formas de comunicar as fam\u00edlias das quest\u00f5es relacionadas ao pagamento de mensalidades.<\/p>\n

Ferramentas de controle de inadimpl\u00eancia<\/h2>\n

Algumas ferramentas tamb\u00e9m podem ajudar a cobrar as mensalidades da maneira mais correta.<\/p>\n

O software de gest\u00e3o escolar<\/a>, por exemplo, \u00e9 exclente para o controle da situa\u00e7\u00e3o financeira das institui\u00e7\u00f5es de ensino, pois permite que gestores tenham uma vis\u00e3o geral sobre cada aluno, o que ajuda a resolver situa\u00e7\u00f5es de inadimpl\u00eancia escolar.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, um sistema tamb\u00e9m pode disparar lembretes atrav\u00e9s de SMS e aplicativos de agenda digital para solicitar o pagamento das mensalidades, como no caso do nosso aplicativo DELTACLASS<\/a>.<\/p>\n

Como voc\u00ea tem se portado com a cobran\u00e7a das mensalidades<\/a> na sua escola? Nos conte suas experi\u00eancias, compartilhe conosco seus coment\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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